Las diferencias de opinión, la falta de comunicación, el resentimiento, los malentendidos, los diferentes objetivos, las diferentes prioridades, la falta de transparencia, el hambre, el insomnio, lo que sea, la lista de factores que pueden causar conflictos entre dos personas es casi interminable.
Por suerte para ti, existe una solución abreviada para resolver estos pequeños conflictos (y prevenirlos en el futuro). ¿Puedes adivinarlo?
Así es, ¡con DISC! Este práctico y elegante enfoque validado por la investigación para comprender y desmitificar la personalidad y por qué las personas hacen lo que hacen sirve como una base excelente para la resolución de conflictos.
Cómo cada estilo DISC puede comunicarse de manera efectiva para reducir los conflictos
ESTILO DISC
Cómo la “D” Alta puede tener una relación efectiva con:
La «D» alta: El respeto mutuo debe existir para evitar conflictos. Ambas personas deben comprender y respetar los límites del otro.
La «I» alta: Debe tener una comunicación directa y tratar los problemas de una manera directa pero agradable.
La «S» alta: Evite empujar. Reconozca sinceramente los logros del estilo «S». Sea amigable, fácil de tratar y de ritmo constante.
La «C» alta: Evite empujar. Comprenda que los estilos «C» deben reconocer los detalles. Reconozca sus logros y disminuya su ritmo.
Cómo el «I» Alto puede tener una relación efectiva con:
La «D» alta: Sea más directo y trate de no tomar las cosas personalmente. Intenta ser más orientado a las tareas.
La «I» alta: Sea amable y complementario. Reconocer los logros de los demás. Escuche con sinceridad en lugar de pensar en qué hacer a continuación.
La «S» alta: Sea amable y complementario. Reconocer los logros de los demás. Escuche con sinceridad en lugar de pensar en qué hacer a continuación.
La «C» alta: Presente los hechos claramente y esté bien preparado para la discusión. Dales tiempo para tomar decisiones y no intentes forzar una relación personal. A la «C» alta no le gustan las relaciones poco sinceras.
Cómo la “S” Alta puede tener una relación efectiva con:
La «D» alta: Sea directo en su comunicación. Tratar los problemas de una manera directa. Negociar objetivos en igualdad de condiciones.
La «I» alta: Sea amable y complementario. Escuche las ideas y pensamientos del estilo «I» y reconozca sus logros.
La «S» alta: Muévase a un ritmo constante, exprese aprecio y esté dispuesto a colaborar. Establecer amistad y confianza.
La «C» alta: Presentar los hechos de manera clara y organizada. Esté preparado para una discusión y espere que el estilo de «C» alta exprese dudas, haga preguntas y evalúe toda la información antes de tomar una decisión.
Cómo la «C» alta puede tener una relación efectiva con:
La «D» alta: Sea directo en su comunicación. Tratar los problemas de una manera directa y orientada a la solución. Negociar objetivos en igualdad de condiciones.
La «I» alta: Sea amable y complementario. Reconoce sus logros y escucha las ideas del estilo High «I» con una mente abierta.
La «S» alta: Sea amable y relajado. Trabajar en el establecimiento de una amistad. Mostrar aprecio por las tareas bien hechas.
La «C» alta: Sea natural y vaya a un ritmo lento mientras presta atención a los detalles y los hechos, elimine cualquier amenaza aparente, acepte las dudas y dé tiempo para analizar la información antes de tomar una decisión.
Al comunicarse con un estilo alto «D»:
Sea breve, directo y al grano. Haga preguntas de «qué» y no de «cómo». Discuta las cosas en términos de cómo afectarán los logros.
Cuando se comunica con un estilo alto «I»:
Construir un ambiente favorable y amistoso. Déles la oportunidad de verbalizar sus ideas y pensamientos. Ayúdelos a desarrollar maneras de convertir la conversación en acción. Asigne tiempo para actividades sociales estimulantes.
Al comunicarse con un estilo alto «S»:
Crear un ambiente amigable y favorable. Expresar un interés genuino en ellos como personas. Proporcione aclaraciones para las tareas y respuestas a las preguntas de «cómo». Presente las ideas de una manera no amenazante.
Al comunicarse con un estilo alto «C»:
Prepare su caso con anticipación. Establecer los pros y los contras basados en hechos de las ideas propuestas. Respalde las declaraciones con datos precisos. Sea paciente y diplomático.
La clave para la resolución de conflictos es la comprensión y la comunicación. Una vez que pueda entender de dónde viene otra persona, puede comenzar a encontrar puntos en común. Si puede usar esta empatía y el deseo de comprometerse junto con la capacidad de hablar el idioma DISC del otro, está de vuelta en el camino hacia la armonía y la paz.
DISC nos ayuda a comprender por qué una persona hace las cosas que hace y cómo quiere que le hablen. Armado con este conocimiento, puede resolver y prevenir conflictos interpersonales como un campeón.