La perspectiva de reducir todo lo que hay que saber sobre el liderazgo en unas pocas cosas que funcionan y otras que tienen menos éxito no es tan simple. Mi liderazgo «lo que se debe y no se debe hacer» proviene de mi propia experiencia de lo que funciona y lo que no.
Responder adecuadamente requiere compartir lo que es fundamental para el liderazgo para mí. El liderazgo, para mí, comienza y termina con el líder: quiénes son y qué los motiva a hacer su trabajo.
Lo que debe hacer el liderazgo
Conocete a ti mismo
La autoconciencia es fundamental para ser un líder. Para ser un mejor líder, necesita saber qué lo impulsa; no lo que debería hacer basado en la perspectiva de otra persona. Operar desde aquello con lo que está comprometido puede aportar claridad a sus objetivos y convicción en sus comunicaciones con aquellos a quienes dirige.
Si solo cree a medias en lo que está tratando de hacer que otros se inscriban, eso es lo que ellos captarán en lugar de lo que usted los está guiando a hacer. Si tiene influencia posicional, esto hará que la fuerza laboral se presente y tal vez incluso haga el trabajo, pero no tendrá su pasión. Eso no es líder; está gestionando.
La pasión es de donde proviene el compromiso y lleva a otros a preocuparse por el trabajo que compartes con ellos. Comunicarse desde una comprensión clara de por qué el trabajo es importante para usted es cuando es más probable que el equipo, la unidad de negocios o la organización brinden lo mejor que tienen para ofrecer. Ahí es cuando estás liderando.
Utiliza las herramientas disponibles para conocerte mejor
Hay numerosas formas en que los líderes pueden comprender mejor lo que les apasiona en el lugar de trabajo. Ninguna forma es la mejor. En mi investigación, la organización más madura proporciona a su fuerza laboral y líderes múltiples recursos para evaluar sus capacidades de liderazgo.
El lugar destacado para comenzar es con el modelo DISC. Proporciona información sobre el estilo de liderazgo de su lugar de trabajo y cómo enfoca hacer las cosas, trabajar en equipo, sus fortalezas de liderazgo y por qué puede parecer difícil liderar a unos más que a otros. También puede ayudarlo a construir un modelo de comunicación eficaz en el lugar de trabajo.
No se detenga con DISC.
Acepte los comentarios de su equipo, incluso si se le eriza la piel al escuchar lo que otros tienen que decir sobre usted. Recuerde que sus estilos DISC pueden ser bastante diferentes a los suyos, por lo que lo que dicen es parcialmente autorreferencial. Por favor, téngalo en cuenta porque es fundamental para ellos y afecta qué tan bien puede influir en ellos para unirse a usted en el liderazgo de la organización hacia adelante en cualquier forma pequeña o grande que esté buscando.
Existen numerosas herramientas y encuestas que su organización puede utilizar. Si tiene acceso a ellos, entonces, por supuesto, utilícelos. Debería hacerlo porque le permite conocerse mejor a sí mismo y a las personas que busca para liderar.
Algunas de las últimas herramientas de inteligencia artificial, como Cultivate, proporcionan un informe privado sobre el tráfico de su correo electrónico. Por ejemplo, puede decirle que regularmente le brinda a una persona de su equipo comentarios positivos, pero no lo hace con otros miembros del equipo. Conocer esta información puede probar las suposiciones que está haciendo sobre qué tan bien se comunica con su equipo y ayudarlo a realizar cambios en su comportamiento.
Reflexión
El ritmo de los negocios hace que sea difícil detenerse y pensar. La acción es lo que la mayoría de nosotros equiparamos con el trabajo; no estar sentado quieto. Para liderar, necesita una perspectiva que comprenda completamente y haya superado los límites.
Nuevamente, puede usar DISC como soporte instrumental. Al comprender su perfil DISC y su estilo de liderazgo, es probable que sepa si prefiere compartir inmediatamente su perspectiva e ideas o tomar decisiones, como lo hacen las personas del estilo «I» o «D», frente a las personas del estilo «C» o «S» que quieran observar y autoexaminarse antes de compartir.
Cualquiera que sea su estilo DISC, se requiere reflexionar sobre su liderazgo y propósito para lograr el impacto más significativo. La claridad permite la convicción dentro de ti y la conexión con los demás.
Crea y ajusta
Cuando trabaje con su equipo y pruebe nuevas formas de liderarlos, no espere un éxito inmediato. Cuando cambia la forma en que opera con su equipo, es posible que desconfíen del nuevo enfoque que adopte con ellos.
Casi puedes verlos pensando, «Ok, ¿qué libro de negocios leyó el jefe este mes?»
Sea transparente con su equipo sobre lo que está haciendo de manera diferente y por qué. Cuantas más preguntas planteen, mejor podrá ajustar su enfoque a sus necesidades. Cuando se les informa, pueden debatir y retroceder, lo que aclara aún más su enfoque de liderazgo en lugar de convertirlo en una fina capa de cómo operó en el pasado.
Repetir
Cuando aprenda algo nuevo sobre cómo lidera que marque la diferencia para su equipo, realice un seguimiento. La mejor manera de hacerlo es repetir el enfoque para utilizar la información de manera intencional y continua. El hecho de que haya aprendido algo una vez no garantiza que lo volverá a hacer si se enfrenta a un problema similar o incluso el mismo.
Desde la perspectiva de la neurociencia, cuando estamos estresados, distraídos o con poco tiempo, nuestro cerebro busca atajos. Nuestro cerebro posterior toma el control y busca aquello con lo que nos sentimos cómodos en lugar de lo que nuestro cerebro anterior podría recomendar. Si alguna vez se ha encontrado repitiendo algo que se dijo a sí mismo que no volvería a hacer, culpe al rombencéfalo.
La manera de vencer el retroceso a las viejas rutinas y reforzar la nueva práctica es hacer que el pensamiento fresco sea su opción predeterminada. Desafíese a pensar en formas de convertir la nueva vía neuronal en la opción favorita de su cerebro.
Las formas sencillas de hacer esto son:
- Comparte lo que has aprendido
- Compare con el método anterior y defina por qué la nueva forma es mejor
- Escribe sobre eso
- Dibujalo
Sea creativo y diviértase describiendo su visión de liderazgo. Cuantas más formas pueda expresar su nueva forma de comportarse, se mantendrán sus nuevos hábitos de liderazgo.
Lo que no debe hacer el liderazgo
No te pierdas las señales
Tu equipo te habla de sí mismos todo el tiempo. El punto de apalancamiento es buscar señales detrás de la estructura organizacional y del ecosistema que impulsa a su equipo. En la mayoría de los casos, el funcionamiento del equipo no tiene nada que ver contigo y más con lo que se les pide que hagan, dados sus recursos y los elementos estructurales que habilitan y deshabilitan sus acciones.
Para captar cómo estas obstrucciones afectan su capacidad para liderar, preste atención a lo que están haciendo, por qué lo están haciendo y lo que probablemente harían. Estos tres factores le permiten comprender cómo le responde su equipo y por qué trabaja como lo hace.
Por favor, no asumas que son ellos
Cuando esté frustrado porque no importa lo que intente hacer, el equipo todavía no está siguiendo su ejemplo, no culpe al equipo. (Vea el primer «Hacer» sobre conocerse a sí mismo).
No te desanimes porque no eres perfecto
El liderazgo está guiado por una persona impulsada por la convicción y la pasión por un enfoque determinado para hacer algo con los demás. Con base en esta definición, comienza y termina con las personas. La convicción y la pasión del líder son las suyas.
Su equipo tiene libertad de elección y puede seguirlo como quiera o no. Es decir, su personal puede, o no, estar completamente alineado y entusiasmado con lo que está proponiendo en un momento dado. Aún debe ser honesto consigo mismo y con su equipo sobre a dónde los está dirigiendo y no preocuparse si todos están emocionados de unirse a usted.
Cuanto más tiempo seas fiel a tus convicciones y pasiones, más tiempo podrá el equipo juzgar por sí mismo si vale la pena comprometerse con tu enfoque. Tómate tu tiempo con ellos y dales la opción de seguirte, y no te desanimes si tu estrategia, ejecución o resultado no es perfecto. En realidad, puede que nunca lo sea.
Sea el mejor líder que pueda ser siendo el mejor yo que sabe ser.
A propósito, hay más cosas que se deben hacer que no, porque concentrarse en no hacer algo no es tan poderoso como operar de manera más efectiva al hacer algo. Disfrute del proceso de aprender sobre usted mismo, lo que impulsa a su equipo a actuar de la manera en que lo hace, y opere desde una visión convincente de dónde ve que el equipo avanza con usted.
Como líder, tener conciencia de sus fortalezas de liderazgo es esencial. La evaluación de liderazgo de DISC le brinda una instantánea de su estilo de liderazgo de DISC para que pueda tener una ventana abierta para entenderse a sí mismo y cómo puede ser un líder más eficaz para su equipo.
